Guide

Komplet guide til dit salgssystem

đź’ˇ Huskeregel
Kontakten er personen.
Emnet er sagen.
Noten er hvad I sagde.
Opgaven er hvad du gør næste gang.

De 4 byggesten + komplet vejledning

Simpelt overblik · Læs mere · Pipeline · Noter · Opgaver · Opret lead

⚡ Simpelt overblik
Læs mere
1
Personen

👤 Kontakten

Hvem: Navn og nummer pĂĄ kunden (stamdata)
EksempelNiels Nielsen
Kontakt i systemet

Hvad er en kontakt?

Personen eller virksomheden. Her gemmes stamdata: navn, telefon og e-mail. Oprettes én gang – alle noter og emner samles her.

EksempelNiels Nielsen · Tlf. 40 12 34 56 · Skrillingeservice
↓
2
Sagen

🎯 Emnet

Hvad: Handlen, tilbuddet eller maskinen kunden kigger pĂĄ
EksempelTilbud pĂĄ 4m sĂĄmaskine
Emne i systemet

Hvad er et emne?

Selve sagen på kunden. En kontakt kan have flere emner – ét pr. maskine. Emnet følger en pipeline fra lead til vundet ordre.

EksempelTilbud på 4m såmaskine · Forespørgsel på Polaris Ranger XP
↓
3
Logbogen

📝 Noten

Hvorfor: Din hukommelse pĂĄ hvad I har talt om sidst
Eksempel"Kunde vil gerne have tilbud pĂĄ leasing"
Noter i systemet

Hvad er en note?

Din logbog over sagen. Skriv hvad kunden sagde og hvad I aftalte. Uundværligt næste gang du ringer – og hvis en kollega overtager.

Eksempel"Talt med Niels d. 12/11 – vil have leasingtilbud. Ringer tilbage om en uge."
↓
4
Handlingen

âś… Opgaven

Hvornår: Din huskeseddel til næste opfølgning
EksempelRing tirsdag kl. 10.00
Opgaver i systemet

Hvad er en opgave?

Din huskeseddel med titel, dato og ansvarlig person. Systemet sender automatisk en pĂĄmindelsesmail pĂĄ forfaldsdagen.

EksempelRing opfølgning · Tirsdag 25. feb kl. 10:00 · Ansvarlig: DA

📍 Tre ting du gør ved hvert lead

Følg dette flow hver gang – det tager under 2 minutter

1

Ă…bn emnet

GĂĄ til "Emner" og klik midt pĂĄ feltet for at ĂĄbne sagen.

2

Skriv en note

GĂĄ til "Notes" og skriv hvad I aftalte. Gemmes automatisk.

3

Sæt en opgave

GĂĄ til "Tasks" og opret en opgave med dato. Du fĂĄr en mail pĂĄ dagen.

Komplet vejledning
Kapitel 1

Pipeline – hvor er leadet henne?

Et emne bevæger sig fra venstre mod højre. Træk emnet til den rigtige kolonne – så har du altid overblik over alle aktive sager.

📥 Lead ind

Nyt lead fra Facebook eller manuelt oprettet

📞 Kontaktet

Du har ringet eller sendt mail

đź’¬ I dialog

Aktiv samtale – tilbud på vej

đź“„ Tilbud sendt

Tilbud eller leasingforslag afsendt

🏆 Vundet

Handlen er i hus

Screenshot – din pipeline
Pipeline oversigt
Hvert kort er et emne. Kolonnerne viser status. Træk et kort for at flytte det fremad.
Kapitel 2

Ă…bn og arbejd med et emne

Husk: klik midt i feltet på kortet – ikke på ikonerne nederst.

1

Klik pĂĄ "Emner" i menuen til venstre

Her finder du alle dine aktive leads i pipeline-visningen.

2

Klik midt i feltet for at ĂĄbne emnet

Klik ikke på ikonerne – klik midt på kortet for at åbne sagen.

3

Naviger i faner: Notes · Tasks · Opportunity Details

Her finder du al information og dine handlingsmuligheder.

Screenshot – åbn et emne
Ă…bn emne
Klik pĂĄ "Emner" i menuen, og klik derefter midt i feltet for at ĂĄbne sagen.
Kapitel 3

📝 Brug af noter

Skriv altid hvad der sker i en sag. Det er din hukommelse og kollegaernes overblik.

1

Ă…bn emnet og gĂĄ til fanen "Notes"

Find fanen i venstre side inde i emnet.

2

Klik "+ Add Note" og skriv din note

Dato, hvad kunden sagde, og hvad I aftalte. Kort og præcist.

3

Gem – dato og dit navn gemmes automatisk

Den nyeste note er altid øverst.

Screenshot – noter på et emne
Notes
Fra første henvendelse (nederst) til seneste opfølgning (øverst). Dato og afsender gemmes automatisk.
💡 Tip: Skriv altid dato i din note. Eks: "Talt med Lars d. 12/11 – ringer tilbage om en uge."
Kapitel 4

âś… Brug af opgaver

Opret altid en opgave med dato og ansvarlig person. Du modtager automatisk en pĂĄmindelsesmail pĂĄ forfaldsdagen.

1

Ă…bn emnet og gĂĄ til fanen "Tasks"

Find fanen Tasks i venstre side inde i emnet.

2

Klik "+ Add Task" og skriv en titel

Eks: "Ring opfølgning" eller "Send leasingtilbud".

3

Sæt dato, tidspunkt og ansvarlig person

Vælg præcis hvornår og hvem der skal handle.

Screenshot – opgaveliste
Tasks
Grønt flueben = udført. Orange tekst = forfalder i dag.
Screenshot – automatisk påmindelsesmail
Email
Systemet sender automatisk en mail pĂĄ forfaldsdagen. Klik "Se opgave" for at gĂĄ direkte til emnet.
💡 Du behøver ikke holde øje selv – systemet minder dig automatisk om forfaldne opgaver.
Kapitel 5

âž• Opret et lead manuelt

Talt med nogen på en messe eller over telefon? Opret dem direkte – det tager under et minut.

1

Klik "+ Tilføj mulighed" øverst til højre i Emner

Knappen finder du øverst i pipeline-visningen.

2

Skriv navn og vælg "Opret ny kontakt"

Systemet søger i eksisterende kontakter. Finder det ingen, vælg "Opret ny kontakt".

3

Tilføj telefon og e-mail, klik "Opret"

Emnet dukker op under "Lead ind" i din pipeline – klar til opfølgning.

Screenshot – opret lead manuelt
Opret lead
Klik "+ Tilføj mulighed" → skriv navn → opret kontakt → udfyld detaljer → klik Opret.
Scroll to Top